ご旅行・出張・入院・リフォーム工事・お引越しのご予定など…ねこさんフェレットさんのホテル滞在の期間が決まったら、

お電話またはメールなどにてお早めにご予約ください。

また、事前に「AloPetsご利用規約」のご確認をお願いいたします。

施設のご見学予約も随時受け付けております。 ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお問合せください。

ホテルご予約後、当日までに「AloPetsお預かり承諾書」のご準備をしておいていただくと、当日のチェックインの際にスムーズです。

承諾書の内容を事前にメールでお送りいただいても結構です。

お申し込み後にキャンセル・ホテル宿泊日数の短縮をされる場合は早めにご連絡ください。

キャンセル料金は下記のとおりです。（ご利用規約をご参照ください）

　　ご予約の７～３日前：全額の２０％

　　ご予約の２日前～前日：全額の５０％

　　ご予約当日、ご連絡なし：全額の１００％

お客様の重複がないように事前にご来店のお時間を予約いただいています。お時間の余裕を持ってお越しください。

ご来店時は、ねこさんフェレットさんを安全なキャリーバッグに入ってもらった状態でお越しください。

宿泊料のお支払いはお振込みまたは現金のみで、前納でお願いしております。

初めてのホテルご利用の場合、ご予約者さまのお名前とご住所を確認出来るもの（運転免許証・健康保険証・パスポート等）の

確認をさせていただくことがあります。

　　　　　◆ご持参いただくもの◆

　　　　　・宿泊日数分のねこさん・フェレットさんのごはんやおやつ

　　　　　・動物病院のワクチン接種証明書・診察券

　　　　　・日ごろ使っている毛布やおもちゃなど

　　　　　・普段使用しているトイレ砂をひとつかみ（ねこさんのみ）

ホテルご宿泊中のねこさんフェレットさんは、スタッフが見守るなかで、フリースペースで運動したり、おもちゃで遊んゆっくり休んでもらったり個性に合わせて過ごしてもらいます。

ごはんやおやつなども、普段の時間で対応いたします。

慣れない環境による体調の変化など、何かありましたらご予約者さまへご連絡のうえ対処させていただきます。

詳しくはご利用規約をご参照ください。 

おうちへ帰る支度をしますので、ご来店のお時間は事前に確認させていただきます。ご変更がある場合は早めにご連絡ください。

チェックアウトの際には、ホテルご宿泊期間中のねこさんフェレットさんのご様子をまとめたレポートをお渡しします。

またのご利用をお待ちしております。