Tel (03)6912-1768

(予約受付:平日11:00~18:00)


ペットホテルご利用の流れ

1、ご予約

ご旅行・出張・入院・リフォーム工事・お引越しのご予定など…ねこさんフェレットさんの

ホテル滞在期間が決まったら、お早めにご予約下さい。

また、事前に「AloPetsご利用規約」のご確認をお願いいたします。

 

事前にご連絡頂ければ、ご見学も可能です。 

ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

1、ご予約について(挨拶する猫)

2、ご予約後、当日までに

ホテルご予約後、当日までに「AloPetsお預かり承諾書」のご準備をしておいて頂くと、当日のチェックインの際にスムーズです。

また、当日は、ねこさんフェレットさんの宿泊日数分のごはんをご持参いただきますので、ご準備をお願いします。

2、ご予約後、当日までに(伸びする猫)

3、キャンセルについて

お申し込み後にキャンセル・ホテル宿泊日数の短縮をされる場合は早めにご連絡下さい。キャンセル料金は下記のとおりです。

 ご予約の7~3日前:全額の20%

 ご予約の2日前~前日:全額の50%

 ご予約当日、ご連絡なし:全額の100%

3、キャンセルについて(癒しフェレット)

4、チェックイン当日

お時間の余裕を持ってお越し下さい。

宿泊料のお支払いは前納でお願いしております。

初めてのホテルご利用の場合、飼い主様のお名前とご住所を確認出来るもの(運転免許証・健康保険証等)の確認をさせて頂いております。

宿泊日数分のねこさん・フェレットさんのごはん、日ごろ使っている毛布やおもちゃなどをご持参ください。

デラックスルームへご宿泊の場合および、オプションでお申し込みの方へ、ウェブカメラの設定の説明書とパスワードをお渡しします。

4、チェックイン当日(受付猫)

5、ご宿泊中

ホテルご宿泊中は、ねこさんフェレットさんの様子を見ながら、フリースペースで運動したり、おもちゃで遊んだりします。

また、慣れない環境で体調を崩すこともございます。何かありましたら飼い主様へご連絡のうえ、対処させて頂きます。

詳しくはご利用規約をご参照下さい。 

5、ご宿泊中(ボール遊びフェレット)

6、チェックアウト

ホテルご宿泊期間中のねこさんフェレットさんのご様子をまとめたレポートをお渡しします。

 

またのご利用をお待ちしております。